A legnagyobb tévhit az értékesítésről

Miért az értékesítés a legfontosabb készség a mindennapi életben?

Biztos vagyok benne, hogy elsőre zavarosnak tűnik, de így van! Az értékesítés mint készség egy "szupererő", amely nem csak a vállalkozásodat, hanem az egész életedet egy újabb szintre emelheti. A legviccesebb az, hogy egyetemi éveim alatt, ahol marketinget, pénzügyet, üzleti menedzsmentet és a gazdaságok működését tanultam, egyszer sem találkoztam ezzel az állítással…

Furcsa, igaz?! Azért is érdekes mert az egyetemnek arról kéne szólnia, hogy mindent megtanuljunk, amire szükségünk van a nagy világban. De a valóság egyénenként különbözhet.

Nem voltam elégedett azzal, ahogyan az üzletmenedzsmentet és a marketinget tanították. Elkezdtem keresni, milyen készségekre van szükségem egy vállalkozás indításához, és az első hiányosság, amit magamban felismertem, az az volt, hogy nem rendelkeztem jó kommunikációs képességekkel.

Minden alkalommal, amikor megpróbáltam elmagyarázni valamit , láttam az emberek arcán, hogy nem igazán értik a mondanivalómat. Amikor ezt felismertem, még frusztráltabbá váltam, így elkezdtem gyakorolni. Ahogy gyakoroltam a beszédemet és bővítettem a szókincsemet, észrevettem, hogy minden alkalommal, amikor át akartam adni a gondolataimat, olyan volt, mintha az ötleteimet adnám el a másik személynek. Ha nem csináltam jól, "nem vették meg", azaz amikor megtanultam "eladni" saját magamat valakinek, minden beszélgetésem könnyűvé vált. Mindenki megértette az ötleteimet, ezért is ez volt a legjobb készség, amit megtanulhattam!

Mi volt a Gond? 

Az értékesítést negatív dolognak tekintettem. Majdnem mindegyik értékesítő, akivel eddig találkoztam, mindig megpróbálta termékeit vagy szolgáltatásait letuszkolni a torkomon.

Egy iskolai találkozón voltam, és az egyik volt osztálytársam odajött hozzám, és az első dolog, amit mondott, az ez volt:

"Szia! Melyik banknál vagy?"

Ez igazán lesokkolt. Hogyan kezdhet valaki így egy beszélgetést?! Aztán elkezdte mondani a szokásos értékesítési szövegeket.

• "Bankunknak van a leggazdagabb történelme!"

• "Nálunk találkozhatsz a legjobb ügyfélszolgálattal, és a legmegbízhatóbb háttérrel rendelkező munkatársakkal!"

• "A legújabb módszereket és eszközöket használjuk!"

"SzEreTnÉl mÉg tÖbBeT tUdNi?!?"

Most, hogy ezt elolvastad, biztosan eszedbe jutott minden más reklám és találkozás, ahol unalmas részletekkel bombáztak. Ez azért van, mert az értékesítők 79%-a ugyanazt az ideológiát használja...

A részleteket akarják neked eladni. De ezek TÚLÉRTÉKELTEK! 

Nem érdekel a bankod történelme. Tudni akarom, mit tud nekem nyújtani a te bankod, amit más bankok nem.

Ugyanez vonatkozik bármely más üzletre is. Eladhatom neked a legújabb Tesla autót, de ha a 450 funkcióról beszélek részletesen, és arról, milyen technológiát használnak a gyártás során, akkor szép lassan hibernációba fogsz esni. Ez unalmas, és joggal érezheted fárasztónak.

Mindenki csak egy dolognak akar eleget tenni: A SZÜKSÉGLETEIKNEK!

A "szükség" fontossága

Csak akkor vásárolsz termékeket és szolgáltatásokat, ha szükséged van rájuk. Megpróbálhatok festményeket eladni vakoknak, de akkor fel kell, hogy készüljek az utcai életre. Mert nem lenne jövedelmem…

Egyszerűnek hangzik, de gyakorlásra van szükséged ahhoz, hogy észrevedd ezeket a hibákat és lehetőségeket. Gyakorlásra van szükséged ahhoz is, hogy elkerüld ezeket a hibákat.

Mutatok egy egyszerű gyakorlási módot. Minden alkalommal, amikor vásárolsz valamit, kezd el elemezni, miért vásároltál. Például képzeld el ezt a helyzetet:

• Bemész egy kávézóba. 

• Felnézel a választékra. 

• Választasz egy kávét. 

• Megiszod, majd távozol.

Most tedd fel magadnak a következő kérdéseket:

• Miért mentem be ÉPPEN ebbe a kávézóba? 

• Miért választottam azt a kávét? 

• Miért akartam egyáltalán kávézni? 

• Hogyan tudtam volna könnyebbé és gyorsabbá tenni a döntésemet?

Ha ezekre tudsz válaszolni, akkor már van némi ismereted arról, hogyan üzemeltethetnél egy sikeres kávézót. 

Ezt bármilyen vállalkozásnál lehet alkalmazni. Lehet, hogy kemény állítás, de mélyen legbelül mindenki csak saját magával törődik....

Ha nem azzal kezded, hogy milyen értéket tudsz nyújtani a potenciális ügyfeleidnek, nem fogod felkelteni a figyelmüket. Fel kell hívnod a figyelmüket a szükségleteikre, majd megmutatnod, hogyan tudod kielégíteni ezeket a szükségleteket. Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy több ügyfélt szerezz.

Most már ismered az Utat, csak egy Túravezetőre van szükséged

Szükséged lesz egy csatornára, ahol közvetlenül elérheted a célközönségedet. Szerintem a legjobb közlési csatorna a Meta Ads használata. Ezért kezdtem el a Marketinggel foglalkozni, mert a funkciók és lehetőségek kihasználása nehézségekkel jár.

A fő probléma az időgazdálkodás.

Vállalkozóként már így is rengeteg teendőd van, de a reklámozás elengedhetetlen, ha növelni szeretnéd a jövedelmedet. 

Lehetsz a legjobb abban, amit csinálsz, de ha senki sem tud róla, nem lehetsz sikeres...

Most, hogy megállapítottuk, mire van szükséged, nézzünk rá néhány megoldásra:

• Csináld te a marketinget

• Ahogy említettem, nagy kihívást jelenthet, de ez nem akadályozhat meg abban, hogy saját magad csináld a vállalkozásod marketingjét, mert a mai piacon nagyon nehéz versenyezni nélküle.

• Alkalmazhatsz valakit, hogy csinálja helyetted
  

• Ha van időd interjúztatni pár jelentkezőt, akkor simán megteheted! De… hosszú távra megfelelő képességekkel rendelkező személyt találni frusztráló lehet.

• Kereshetsz egy nagy marketing ügynökséget 
  

• Fel kell készülnöd! Ha azt akarod, hogy egy nagy marketing ügynökség teljes mértékben elkötelezze magát a vállalkozásod fejlesztése mellett, akkor mélyen a zsebedbe kell nyúlnod. Enélkül pedig az ügynökség legújabb gyakornokának gyakornokát bízzák majd meg a Te vállalkozásoddal, aki nem fog megfelelő odafigeléssel és tudással rendelkezni...

Most joggal mondhatod: "Haló! Várj egy percet! Egyik megoldás sem jó nekem!"

Ne aggódj. A legjobbat hagytam utoljára!

Ha a megfelelő figyelmért, kézzelfogható eredményekért és ésszerű, személyre szabott díjazásért szeretnél fizetni, akkor engedd meg, hogy mi segítsünk!

Csak akkor nyerünk, ha te is nyersz!

Felhasználjuk ügyfeleid szükségleteit, ingyenes értékelést kapsz arról, hogyan nézne ki a marketinged, és hogy hogyan szereznénk meg számodra a legjobb eredményeket!

Csak annyit kell tenned, hogy időpontot egyeztetsz velünk egy 15 perces beszélgetésért, hogy együtt kitaláljuk, mire van szüksége vállalkozásodnak a növekedéshez!

Ha van bármilyen kérdésed, csak nézd át weboldalunkat vagy írj nekünk közvetlenül!

www.mmasresults.com

balint.mogyoros@mmasresults.com